Gestão Eficaz de Requisitos

Os projetos para serem bem sucedidos devem ir ao encontro das necessidades e expetativas dos clientes. Essas necessidades e expetativas são estabelecidas através da identificação e acordo dos requisitos da solução final. Todos os projetos, independentemente da sua complexidade, necessitam de um processo formal que garanta que todos os requisitos são identificados, revistos, documentados e aprovados.

Objetivos

No final do curso, os participantes estarão aptos a:

  • Compreender os conceitos base – ciclo de vida do projeto, fase de análise, funções e responsabilidades, etc.
  • Descrever a importância do âmbito e da gestão do âmbito
  • Reconhecer os vários tipos de requisitos
  • Demonstrar várias técnicas para identificar requisitos
  • Validar eficazmente os requisitos
  • Documentar os requisitos de modo a que sejam compreendidos pela equipa e clientes
  • Verificar se os requisitos estão completos e corretos

Pré-requisitos

Nenhum.

Programa

Conceitos chave

  • O que é um projeto
  • Processos de gestão de projetos
  • Ciclo de vida do projeto
  • Fase de análise
  • Funções e responsabilidades num projeto
  • Envolver os Stakeholders

Âmbito e alinhamento

  • Metas, objetivos e entregáveis
  • Dois tipos de âmbito
  • Fronteiras do âmbito
  • Alinhar o âmbito com os objetivos do projeto
  • Gerir o âmbito
  • Causas de alterações do âmbito

Requisitos

  • Tipos de requisitos
  • Falsos requisitos
  • Como obter os requisitos dos Stakeholders
  • Abordagem Preditiva versus Adaptativa

Requisitos – Identificação

  • Técnicas para identificação de requisitos
  • Processo de realização de entrevistas individuais
  • Tipos de questões
  • O processo de comunicação
  • Técnicas para ouvir ativamente
  • Entrevistas de grupo
  • Sessões facilitadas
  • O processo de facilitação passo a passo
  • Joint Application Design (JAD)
  • Inquéritos e questionários
  • Protótipos
  • Observação

Requisitos – Validação

  • Validação dos requisitos
  • Desafios e dificuldades
  • Consolidação de requisitos
  • Racionalizar os requisitos
  • Use Cases
  • User Stories
  • Modelização de requisitos
  • Cross Functional Process Map
  • Mapeamento de processos
  • Melhoria de processos
  • Modelização de dados

Requisitos – Especificação

  • Especificação
  • Priorização dos requisitos
  • Assegurar o rastreamento dos requisitos
  • Matriz de rastreamento de requistos
  • Criar o relatório dos requisitos
  • Como descrever requisitos

Requisitos – Verificação

  • Verificação
  • Realizar a revisão dos requisitos
  • Obter a aprovação do sponsor

São utilizados vários exercícios durante a formação para reforçar a aprendizagem dos conceitos.

Duração

2 dias – 16 horas

16 Total PDUs – 12 Technical / 2 Leadership / 2 Strategic

Ref.ª: LC40.10

Acreditação PMI

Este curso é acreditado pelo Project Management Institute (PMI). Os participantes podem registar PDUs (Professional Development Units) com o objectivo de obter ou manter a aclamada certificação PMP (Project Management Professional) atribuída pelo PMI.